¿La app de pedidos funciona sin internet?
Sí. La app Android guarda en el celular los artículos, los precios, los clientes y sus saldos, y trabaja contra esos datos. El preventista toma los pedidos sin señal y, cuando vuelve la conexión, la app los sube al sistema y baja los cambios de la oficina. Lo que no se pudo subir queda en cola y se reintenta solo.
¿Cómo se calculan las comisiones?
Cada comprobante queda a nombre de un vendedor: el del usuario que factura, uno elegido a mano, o el vendedor fijo asignado al usuario, que no se puede cambiar. Cada vendedor tiene su porcentaje y, si se activa la comisión por artículo, cada artículo puede llevar un porcentaje propio para cada vendedor. Los listados liquidan por vendedor y se exportan a Excel.
¿Cada preventista ve todos los clientes?
No tiene por qué. Se puede configurar que cada vendedor vea sólo sus clientes. Además, a cada cliente se le carga cada cuántos días hay que visitarlo, y el listado de clientes a visitar muestra quién quedó sin ver, agrupado por vendedor o por zona.
¿Qué es la hoja de carga?
Es el listado impreso de lo que hay que subir al camión para una hoja de ruta. El depósito arma y controla la carga con esa hoja, y el sistema suma el peso y el volumen contra la capacidad del vehículo, avisando si se pasa o si hay artículos sin el peso cargado.
¿El chofer puede cobrar en la entrega?
Sí. Desde Mi Reparto marca cada entrega, saca la foto del remito firmado y cobra con recibo en el momento, con los medios de pago que habilites para la calle. Funciona sin señal. Al volver rinde lo entregado, lo cobrado y lo que regresó, y la plata pasa a la caja principal.
¿Qué pasa con lo que el cliente no recibe?
Se marca como no entregado, con su motivo, o como devolución parcial. El sistema arma la nota de crédito con lo que salió y no se entregó, y la mercadería vuelve al stock.
¿Cuántos celulares puedo usar?
El Plan Empresa incluye 3 dispositivos, y cada uno extra suma $10.000 por mes. Un dispositivo es cada equipo desde el que se usa el sistema: la PC de la oficina, el celular de cada preventista, el del chofer.
¿Se puede facturar sin internet?
Sí. El
punto de venta offline (Windows y Android) guarda los datos en el equipo y sigue vendiendo sin conexión. Si ARCA no responde, el comprobante sale con el
CAEA de la quincena y se rinde solo cuando vuelve la señal. Viene incluido en el abono.
