El huesped puede reservar desde mi pagina web?

Si. La tienda online tiene una seccion de habitaciones con fotos, capacidad y precio. El huesped elige fechas y ocupantes, ve el precio noche por noche y la sena, y la reserva entra al rack del hotel con la disponibilidad real.

Como se cobran las noches?

Al hacer el check-in se carga la primera noche en la cuenta de la habitacion y despues el sistema suma solo cada noche que pasa. En el check-out se cierra la cuenta con las noches y los consumos, y se factura.

Maneja la limpieza de las habitaciones?

Si. Cada habitacion tiene su estado de limpieza, las tareas del dia se crean solas con cada check-out y se asignan a las mucamas, y una habitacion se puede sacar de servicio por mantenimiento con fecha desde y hasta.

Hoteles · Cabañas · Aparts · Hostels · Posadas

Cada habitación, cada noche y cada consumo, en una sola cuenta.

El sistema de gestión hotelera que va de la reserva en tu página web al check-out facturado: rack de habitaciones, tarifas por temporada, restaurante, limpieza, mantenimiento y los números del hotel, todo conectado con la facturación.

Probar 30 días gratis Hablar por WhatsApp

Sin tarjeta de crédito · Te ayudamos a cargar habitaciones, temporadas y tarifas

+2500comercios nos eligen

+30años haciendo sistemas

0habitaciones vendidas dos veces

Hoy · sábado

82 % de ocupación

Llegadas / salidas6 / 4

Reserva 1286 · web

Hab. 204 · Doble superior3 noches

2 adultos · con desayuno$ 312.000

Seña de $ 93.600 pagada

Hecho para el alojamiento

Del hotel de ciudad a las cabañas en la selva

Diez habitaciones o cien, un piso o varios complejos. Cada habitación con su tipo, su capacidad y su tarifa, y el mismo circuito de reserva, estadía y facturación.

Hoteles

Pisos, tipos de habitación y recepción con el rack a la vista.

Cabañas

Cabañas y complejos

Cada cabaña como una unidad, con mínimo de noches en temporada.

Aparts

Apart hoteles

Estadías largas con las noches que se suman solas a la cuenta.

Hostels

Capacidad base, persona adicional y precio de niño por tipo de habitación.

Resorts

Resorts y lodges

Media pensión o pensión completa, con el restaurante integrado.

Posadas

Posadas y B&B

Pocas habitaciones, atención personal y la reserva desde la web.

Reservas y habitaciones

El rack: qué está libre y qué está tomado, de un vistazo

Cada habitación es una fila y cada día una columna. Las reservas, los huéspedes en casa y las habitaciones fuera de servicio se ven juntos, y el porcentaje de ocupación se calcula solo.

Rack de habitacionesOcupación de la semana: 71 %

Sáb 20

Dom 21

Lun 22

Mar 23

Mié 24

Jue 25

Vie 26

101Doble

Gómez, L. · en casamedia pensión

Ruiz · 2 ad.confirmada

102Triple

Booking · Silvacanal

201Doble sup.

Benítez · en casadesayuno

Acostaseña pendiente

202Doble sup.

Fuera de servicioaire acondicionado

Pereyra · 4 nochesconfirmada

204Doble sup.

Reserva web · Díazseña pagada

Cab. 3Cabaña 4 pax

Familia Sosa · 5 nochesmínimo de noches

En casa Confirmada Pendiente Canal externo Fuera de servicio

La reserva, sin agenda de papel

Buscar habitaciones libres: se eligen fechas, adultos, niños y régimen, y el sistema muestra las habitaciones libres en todo el rango, con la tarifa ya cotizada.
Varias habitaciones en una reserva: la familia o el grupo en un solo bono, con su titular, contacto, canal, agencia y observaciones.
Seña: el porcentaje se configura una vez, el sistema calcula el importe y la reserva queda marcada cuando se paga.
Estados claros: presupuesto (no retiene la habitación), pendiente, confirmada, en casa, cerrada, cancelada y no show.
Sin sobreventa: una reserva no puede pisar a otra, una habitación fuera de servicio no se vende y una con el huésped adentro tampoco, aunque se haya borrado su reserva. El overbooking se habilita solo si lo querés.
Imprimir la reserva para mandarla o dejarla en recepción.

Cotización · Doble superior2 adultos · con desayuno

Jue 11/12Temporada baja$ 96.000

Vie 12/12Temporada baja$ 96.000

Sáb 13/12Fiestas$ 120.000

3 noches · promedio $ 104.000$ 312.000

Una estadía que cruza temporadas se cotiza noche por noche.

Temporadas

Baja, alta, fines de semana largos, fiestas. Cada una con su rango de fechas, su color en el calendario y su prioridad cuando se superponen.

Tarifa por régimen

Por tipo de habitación, temporada y régimen: solo alojamiento, con desayuno, media pensión o pensión completa.

Personas, niños y mínimos

Capacidad base incluida, precio por persona adicional y por niño (con la edad que definas), y mínimo de noches por tarifa. Con simulador para probar antes de publicar.

Página web con reservas

Tu huésped reserva en tu web, sin pagar comisión

La tienda online del sistema tiene una sección de habitaciones: fotos, capacidad, precio por noche y la reserva directa, con la disponibilidad real del rack. Cada reserva directa es una comisión que no le pagás a nadie.

Reservas directas, con la disponibilidad real

Una página por habitación: galería de fotos, descripción, capacidad y el régimen, cargados con el mismo editor de la tienda.
Precio al instante: el huésped elige fechas y ocupantes, y el precio se recalcula con el tarifario, con el desglose noche por noche cuando cruza temporadas.
La seña, a la vista: el importe de la seña y los horarios de check-in y check-out, antes de confirmar.
Imposible sobrevender desde la web: fechas, capacidad, mínimo de noches y cruces con otras reservas se validan en el servidor, no en la página.
Entra al rack solo: la reserva web aparece en recepción como cualquier otra, lista para el check-in.
Y la tienda completa: páginas propias («Cómo llegar», «Servicios»), banners y hasta la venta de productos o excursiones.

Preparado para las OTAs

Un punto de entrada para las reservas de Booking, Airbnb, Expedia o Despegar a través de un channel manager: los tipos de habitación se mapean una vez y la reserva entra al rack.

Nada entra dos veces

Si el canal reenvía la misma reserva, queda una sola. Si llega una modificación vieja después de una nueva, se descarta. La OTA vende un tipo y el sistema asigna una habitación libre de ese tipo.

Comisión por canal

Cada reserva guarda la comisión de su canal, y el tablero muestra la producción de cada uno en bruto, comisión y neto.

Check-in, estadía y check-out

La cuenta de la habitación se arma sola

Del check-in al check-out, la habitación tiene una cuenta abierta: las noches se van sumando solas, los consumos se cargan desde donde se producen y al final se factura todo junto.

Check-in

Se asigna la habitación y se cargan los huéspedes con documento y nacionalidad para la planilla de pasajeros. Con reserva o sin ella, para el que llega de paso.

Las noches, solas

Entra la primera noche y después el sistema suma una por cada noche que pasa, a la hora de check-out. Si la estadía se extiende, no hay que cargar nada a mano.

Los consumos

Restaurante, frigobar, lavandería: todo se carga a la cuenta de la habitación y queda a la vista en recepción.

Check-out

Se cierra la cuenta con las noches y los consumos y se factura. La habitación queda libre y la tarea de limpieza, creada.

Cuenta · Habitación 101Gómez, Laura · en casa

Noches de alojamiento3 noches · media pensión$ 342.000

Cena para dosrestaurantevie 19/12 · 21:30$ 38.400

Agua y gaseosasfrigobarsáb 20/12$ 7.200

Lavado y planchadolavanderíasáb 20/12$ 12.000

Total a facturar en el check-out$ 399.600

Huéspedes fichados, cuenta sin sorpresas

Ficha del huésped: nombre, documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, contacto y domicilio, con el historial de sus estadías. El que vuelve ya está cargado.
Todos los pasajeros registrados: el titular y los acompañantes de cada habitación, con sus datos para la planilla de pasajeros.
Estadías en casa y cerradas: quién está alojado, desde cuándo, a qué tarifa, y las que ya se pasaron de la salida prevista sin check-out, marcadas como vencidas.
Cobro como quiera el huésped: efectivo, tarjeta con PayWay o MercadoPago Point, QR, transferencia o dólares con la cotización del día, combinables en la misma cuenta.
Factura electrónica A, B o C con ARCA en el check-out, o a cuenta corriente para la empresa o la agencia que paga después.

Restaurante, desayuno y bar

El restaurante del hotel, en el mismo sistema

No hace falta otro programa para el comedor. El módulo de gastronomía completo trabaja junto a la hotelería, y lo que el huésped consume se suma a su habitación.

Mesas, comandas y cocina, con la habitación al lado

Mapa de mesas y comandas: el mozo toma el pedido en el celular y la cocina lo ve en su pantalla, con el tiempo corriendo.
A la cuenta de la habitación: los consumos de la mesa del comedor o del bar se pasan a la habitación y se pagan en el check-out.
Pasajero o público: el mismo restaurante atiende al huésped y al que viene de afuera, con su propia factura.
Régimen incluido: la tarifa con desayuno, media pensión o pensión completa ya contempla las comidas del huésped.
Frigobar y minibar como artículos con stock, y las recetas de cocina que descuentan los insumos.

Ver el sistema para gastronomía

Comedor · Mesa 6Cena

Surubí a la parrillax2$ 29.600

Vino tintox1$ 8.800

Pasar a la habitación 101 Pasar consumos

Housekeeping y mantenimiento

Recepción sabe qué habitación está lista, sin llamar a nadie

Ocupación, limpieza y mantenimiento en una sola pantalla. La gobernanta reparte las tareas, las mucamas las marcan y recepción entrega la llave sabiendo que la habitación está en condiciones.

Housekeeping · hoyPiso 1 y 2

101ocupada

102sucia

103en limpieza

104limpia

201ocupada

202fuera de serv.

203limpia

204sucia

102

Salida · prioridad altaMarta · entra huésped a las 14:00

pendiente

103

SalidaRosa · empezó 10:40

en curso

101

Repaso · huésped en casaMarta · terminó 10:15

verificada

Limpieza y mantenimiento, con estado propio

Estado de cada habitación: limpia, sucia, en limpieza o fuera de servicio, cruzado con la ocupación real y con quién está alojado hasta cuándo.
Las tareas se crean solas: cada check-out genera la limpieza de salida del día. Y con el huésped adentro, es un repaso, que se hace distinto.
Asignación a las mucamas con prioridad y horario, y el circuito empezar, terminar y verificar. Al terminar, la habitación queda limpia.
Fuera de servicio por mantenimiento: se saca una habitación de la venta desde una fecha hasta otra, con el motivo y la descripción del problema. Si ya tenía reservas en ese rango, el sistema avisa.
Al resolverlo, vuelve sucia: después de un arreglo hay que repasarla, así que no pasa directo a disponible.
Mantenimiento preventivo de los equipos del hotel (aires, calderas, bombas de la pileta) con el módulo de activos: planes por meses u horas de uso, órdenes de trabajo y seguros con aviso de vencimiento.

Tablero del hotel

Ocupación, ADR y RevPAR, sin armar una planilla

Lo que pasa hoy en recepción y lo que produjo el hotel en el período, con los indicadores con los que se mide la hotelería.

Ocupación74 %del período

ADR$ 98.400tarifa promedio por noche vendida

RevPAR$ 72.800por habitación disponible

Hoy6 / 4llegadas / salidas

Producción por canalDiciembre

Canal	Reservas	Bruto	Comisión	Neto
Directo y web	48	$ 14.820.000	$ 0	$ 14.820.000
Booking	31	$ 9.610.000	$ 1.441.500	$ 8.168.500
Agencias	12	$ 4.080.000	$ 408.000	$ 3.672.000

La reserva directa es la que más deja: sin comisión de por medio.

Los números que mira un hotelero

Recepción del día: llegadas y salidas de hoy, con el botón de check-in y de check-out a mano.
Ocupación por día del período, con las noches prorrateadas aunque la estadía empiece antes o termine después.
ADR y RevPAR: cuánto se cobró en promedio por noche vendida, y cuánto rindió cada habitación disponible, vendida o no.
Producción por canal en bruto, comisión y neto, para saber cuánto te cuesta cada OTA.
Producción facturada: lo que efectivamente se cobró, con los consumos del restaurante y el frigobar incluidos.

Sin internet · CAE y CAEA siempre disponibles

Temporada alta, recepción llena, y se corta internet. El check-out sale igual.

Nadie quiere hacer esperar a un huésped con el auto cargado. Con el punto de venta offline, la cuenta se factura igual, con un comprobante válido, y después se ordena sola.

Pedís el CAE

Con internet, el comprobante se autoriza en ARCA en el momento y sale con su CAE y el código QR.

ARCA no contesta

Se cortó la conexión o el servicio de ARCA está caído. El cliente sigue ahí, esperando su comprobante.

Sale con CAEA

Recepción autoriza el comprobante con el CAEA de la quincena, imprime la leyenda que corresponde y cobra.

Se rinde solo

Cuando vuelve la conexión, el comprobante se sube, se rinde y se sincroniza con la nube sin que hagas nada.

Todo sigue funcionando

Ventas, cobros, recibos, vales y cierres de caja funcionan sin conexión, con los artículos, precios y clientes guardados en el equipo. No es un «modo limitado»: es el sistema trabajando con los datos guardados en el equipo.

Sincroniza cada 2 minutos

Artículos, precios, clientes y stock bajan de la nube; las ventas y los movimientos suben. Si estuviste sin señal, se pone al día solo al reconectar.

Entrás igual

El login queda guardado hasta 7 días sin conexión, con los mismos permisos de siempre. Se corta la luz, volvés a prender y seguís vendiendo.

El punto de venta offline viene incluido en el abono, para Windows y Android · Conocer el punto de venta offline

Un día en el hotel